Le locataire doit avoir au moins 23 ans et posséder un permis de conduire valide depuis plus de 2 ans. Une pièce d’identité et une carte bancaire sont exigées pour toute réservation.

Oui, un dépôt de garantie est requis lors de la prise en charge du véhicule. Le montant varie selon le type de véhicule et est bloqué sur la carte bancaire du client.

Les réservations peuvent être effectuées en ligne ou par téléphone. L'annulation est gratuite jusqu'à 48h avant la date de prise en charge. Passé ce délai, des frais peuvent s'appliquer.

Nos locations incluent l'assurance au tiers, la couverture en cas d'accident et la responsabilité civile. Une assurance tous risques est disponible en option avec franchise réduite.

Elle couvre les dégâts sur le véhicule loué, les vols partiels et totaux, ainsi que les bris de glace. Une franchise s'applique en cas de sinistre responsable.

Non, notre service d'assistance est disponible 24h/24 pour vous dépanner partout en Tunisie. Toutefois, les pannes causées par négligence restent à la charge du conducteur.

Oui, la restitution dans une autre agence est possible sur demande préalable. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon la distance.

Oui, sous réserve de disponibilité. Il est impératif de nous informer au moins 24h avant la date de fin de contrat pour éviter des frais de retard.

Non, le véhicule est fourni avec un niveau de carburant donné et doit être restitué au même niveau. Tout carburant manquant sera facturé.